Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi - SBM Nedir?

Mobil kaza tutanağı oluşturma, kaza tespit tutanağı sorgulama ve itiraz, SMS sorgulamaları, poliçe sorgulamaları, SBMobil, Sigortam360 hizmetleri bulunan Sigorta Bilgi Merkezi üzerinden aşağıdaki sorgulamalar yapılabilmektedir:

• Trafik Poliçe Sorgulama
• Kasko Poliçe Sorgulama
• Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama
• Taşımacılık ve Koltuk Poliçe Sorgulama
• Yeşil kart Poliçe Sorgulama
• Hayat Poliçe Sorgulama
• Sağlık / Seyahat Sağlık Poliçe Sorgulama
• Doktor Sorumluluk Poliçesi Sorgulama
• Mağdurlar İçin Doktor Poliçesi Sorgulama
• Tehlikeli Madde ve Tüpgaz Poliçe Sorgulama
• Eksper Raporu Sorgulama
• Kaza Tarihindeki Poliçe Bilgilerini Sorgulama
• Ferdi Kaza Poliçe Sorgulama
• Maden Poliçe Sorgulama
• Trafik Teklif Uygulaması

Mobil Kaza Tutanağı uygulaması dünyada ilk defa Türkiye'de, akıllı telefonlarda SBM ile kullanıma açılmıştır. Sigorta Bilgi ve Göze?tim Merkezi tarafından geliştirilen “Mobil Kaza Tutana?ğı” uygulaması ile sürücüler, tutanak doldurma işlemini hızlı ve kolay bir şekilde yapabiliyor. Poliçeye ulaşabilmek için; plaka ve ruhsat sahibinin kimlik numarası ile sorgulama yaparak, bu bilgileri kaydedilmiş olan profilden getirilerek, kare kodlu poliçedeki kare kodu okutarak hızlı bir şekilde kaza tutanağı oluşturulabiliyor.

Mobil kaza tutanağını iOS uygulamasını buradan, Android uygulamasını buradan indirip kullanmaya başlayabilirsiniz.

Sürücülere birçok yönden kolaylıklar getiren “Mobil Kaza Tutanağı” uygulaması ile elde edilen faydalar;

• Kaza tespit tutanağı formunun taşınmasına gerek kalınmaması,
• Tutanağın anında sigorta şirketlerine iletilerek zaman kaybının önlenmesi,
• Daha az bilgi ile tutanak girişinin sağlanması,
• Daha hızlı tutanak girişinin sağlanması,
• Uygulamadaki yönlendirmeler ile tutanak girişindeki hata oranının azaltılması,
• Kazaların sonuçlanma süresinde azalma,
• Kare kod ile poliçe bilgilerine hızlı erişim,
• Sonuç kusur oranlarını online takip edebilme imkanı,
• Kaza anında veya ihtiyaç duyulduğunda en yakın sigorta acentelerine, tamircilere ve hastanelere bir tıkla ulaşabilmek mümkün olmaktadır.

Bu uygulama hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Sigorta Bilgi Merkezi, sigorta şirketlerinin tutanakları giriş yapabildikleri, sigortalıların tutanaklarını sorgulayabildikleri bir sistemdir ve SBM bu sistemin alt yapısını oluşturmaktan sorumludur. Dünyada ilk defa Türkiye'de SBM'nin geliştirdiği Mobil Kaza Tutanağı uygulaması ile akıllı telefonlar ile kaza tutanağı doldurulabilmektedir. Mobil uygulamayı kullanan sürücüler, kaza tespit tutanağını düzenlemek için kaza yerinde bir akıllı telefonla işlemlerini hızlı bir şekilde yapabilmektedir. Kaza tutanağı Mobil Kaza Tutanağı ile otomatik olarak sigorta şirketlerine gönderilmektedir.

Başlangıçta web site uygulaması olarak başlayan SBMobil, günümüzde profil ve poliçe bilgileri girilerek birçok sigorta sorgu işlemi akıllı telefonlardan yapılabiliyor. Poliçe, acente, eksper, kaza tutanağı sorgulama, eksper atama ve trafik sigortası teklifi alma gibi işlemler SBMobil ile yapılabiliyor. Trafik ve kasko poliçeleri, hayat sigortaları, yeşil kart, seyahat ve sağlık poliçeleri, taşımacılık ve koltuk poliçeleri SBMobil ile sorgulanarak poliçe bilgileri kontrol edilebiliyor.

• En yakın acente ve eksper bilgisi,
• Eksper raporu,
• Eksper atama,
• Kaza tespit tutanağı takibi,
• Kazadaki karşı aracın trafik sigortasının sigorta şirketi bilgisi Sigorta Bilgi Merkezi'nin mobil uygulaması ile öğrenilebilmektedir.

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin 5664 uygulaması ile vatandaşlar; araç hasar, araç detay, değişen parça, poliçe, kaza mağdur, hayat poliçe ve poliçe vade hatırlatma sorgulamalarını aracıya gerek kalmadan yapabilmektedir. Bu sorgulamaları yapabilmek için şu aşamaların bilinmesi gerekir:

• Aracın hasar geçmişi sorgulamasını yapabilmek için araç plakası arada boşluk bırakmadan yazılır ve 5664'e gönderilir. Eksper Raporu olan kazalarda değişen parçaları öğrenmek için PARCA boşluk PLAKA boşluk HASAR TARIHI yazıp sorgulama yapılabilmektedir.
• Aracın markası ve modeli, plaka değişim bilgisi, tescil kaydının olduğu il bilgisi, araç türü değişimi bilgisi, son sahiplik süresi, aracın kaskosunun olup olmadığı, trafiğe çıkış tarihi, toplam kaskolu olduğu süre ve toplam kaskosuz olduğu süre bilgileri DETAY boşluk Plaka yazılarak 5664'e SMS göndermek yeterli. Aynı sorgulamada plaka bilgisi yerine şasi numarası da yazılabilmektedir.
• Aracın kazaya ait eksper raporunda yer alan “değişen parça bilgileri” sorgulaması için PARCA yazıp boşluk bıraktıktan sonra plaka yazılır ve kaza tarihi bilgisi de girildikten sonra 5664'e SMS atılır. Aynı sorgulamada plaka bilgisi yerine şasi numarası da yazılabilmektedir.
• Trafik kazasına karışan tarafların kendi aralarında tuttuğu kaza tespit tutanağı sorgulaması için; KTT yazıp boşluk bıraktıktan sonra plaka bilgisi de yazılır ve 5664'e mesaj atılır. Aynı sorgulamada plaka bilgisi yerine T.C. kimlik numarası ya da TRAMER ihbar no da yazılabilmektedir.
• Trafik ya da kasko poliçesinin yürürlükte olup olmadığı da SMS yoluyla öğrenilebilmektedir. Aracın poliçe bilgileri TRAFIK ya da KASKO yazıp boşluk bıraktıktan sonra plaka yazılarak 5664'e SMS gönderilerek öğrenilebilmektedir. Aynı sorgulamada plaka bilgisi yerine şirket kodu, acente no, poliçe no, yenileme no ya da şasi no yazılabilmektedir.
• Trafik kazası mağdurunun hasarı hangi sigorta şirketinden alacağı ve hasar dosya numarası bilgisi için; MAGDUR yazıp boşluk bıraktıktan sonra TC Kimlik numarası yazıldıktan sonra 5664'e SMS gönderilebilmektedir.
• Vefat eden hayat poliçe sigortalılarının vefat tazminatının varisler tarafından hangi sigorta şirketinden alınacağını öğrenmek için: HAYAT yazıp boşluk bıraktıktan sonra, TC Kimlik numarası da yazılır ve 5664'e SMS gönderilir.
• Trafik poliçesi yenileme döneminin hatırlatılması için: HATIRLAT yazıp boşluk bıraktıktan sonra plaka bilgisi yazılır ve 5664'e SMS ile abone olunur. Poliçenin bitmesine 30 gün ve 5 gün kala yenileme 2 kez hatırlatma SMS bilgilendirmesi yapılır.

Kişiler dilediği aracın hasar bilgilerine, değişen parça bilgilerine ve araç detay bilgilerine Sigortam360.com web sitesi ile ulaşabilmektedir. Sisteme üye olunduktan sonra aracın;

• Hasar geçmişini,
• Detay bilgilerini,
• Eksper raporuna göre değişen parçalarını,
• Trafik ve kasko poliçelerini,
• Kaza tespit tutanağını plaka ya da şasi numarası ile sorgulayabilmektedir.

Ayrıca vefat eden kişilere ait hayat poliçesi ve kaza durumunda hasarı tazminatını alabilecekleri sigorta şirket bilgisi de bu üyelikte TC kimlik numarası ile sorgulanabilmektedir.

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kişisel verilerin güvenliğine önem vermektedir. Bu kapsamda kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin ve kişisel verilerinin korunması amacıyla düzenlenen "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu" hakkında tüm sigortalıları bilgilendirmektedir.

SBM'nin merkezi İstanbul'da olup, usul ve esasları "yönetim komitesi" kararıyla belirlenmektedir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin faaliyetleri T.C. Hazine Müsteşarlığı tarafından denetlenmektedir. SBM'nin gözetiminde alt bilgi merkezleri şunlardır:

• TRAMER (Trafik Sigortaları Bilgi ve Gözetim Merkezi)
• SAGMER (Sağlık Sigortaları Bilgi ve Gözetim Merkezi)
• HAYMER (Hayat Sigortaları Bilgi ve Gözetim Merkezi)
• HATMER (Sigorta Hasar Takip ve Gözetim Sistemi)

16.12.2003 tarih ve 25318 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Trafik Sigortası Bilgi Merkezi Yönetmeliği ile zorunlu trafik sigortasında kayıp, kaçak ve sahte poliçe üretimini engellemek ve sigortalılık oranını artırmak amacıyla TRAMER adıyla kurulduktan sonra, etkinlik alanı genişletilerek Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne (SBM) dönüştürülmüştür.

SBM üzerinden farklı sigorta şirketlerinin trafik sigortası tekliflerini online karşılaştırabilirsiniz. Koalay.com üzerinden farklı sigorta şirketlerinin kasko ve trafik sigortası tekliflerini online olarak karşılaştırabilir ve satın alabilirsiniz.